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Preguntas Frecuentes
- El contrato puede ser por una o varias soluciones, y la licencia es por el número de soluciones del contrato.
- La duración de la licencia lo establece el cliente. El contrato puede ser por un periodo determinado renovable o en forma mensual renovable.
- Los contratos de la licencia son para un número de usuarios, la licencia premiun tiene acceso hasta 100 usuarios.
- Si, todos los sistemas que se implantan tienen una personalización básica de acuerdo con la identificación del cliente.
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- Todo pago se realiza por transferencia o deposito a cuenta corriente, en los bancos BCP, BBVA, Scotibank e interbank.
- El sistema está alojado en un servidor virtual y para acceder al sistema se requiere acceso o conexión a internet. Desde cualquier lugar con señal de internet puede acceder al sistema sin ninguna restricción.
- El sistema está en la nube y cuenta con su propio mecanismo de copia de seguridad. Se pueden descargar archivos ejecutados para su visualización y edición, también pueden ser guardado en una computadora o disco duro externo o USB.
- Si, por su fácil uso, los representantes de la comunidad pueden utilizar el sistema sin dificultades, previo una capacitación y acompañamiento inicial.
- Sí, el sistema actual puede ser visualizado en los smartphones, pero se recomienda hacerlo desde una laptop o pc.
Cada solución genera beneficios específicos, pero en general son:
- Disponibilidad y accesibilidad de información en tiempo real
- Optimización de tiempos y costos.
- Reducción de la frecuencia de reuniones.
- Mayor coordinación del equipo.
- Toma de decisiones oportuna y sustentada en datos.
- Logro de mayores resultados.
Mejor relacionamiento con los involucrados del área de influencia.
- No, todas las ventas son directas con el equipo central.
- A través del WhatsApp o correo electrónico solicita una demostración y el equipo se pondrá en contacto para agendar fecha y hora. En la demostración pueden participar las personas claves de tu organización.
- El tiempo estimado es de 2 días, puede extenderse según el caso.
- La garantía es total, riesgo cero para el cliente. El pago del primer y segundo mes es al término del periodo. Si en un plazo de 60 días considera no continuar con el uso del sistema, se le devuelve el 100% del pago.
- El diseño y desarrollo del sistema se sustenta en la amplia experiencia del equipo, uso de herramientas internacionales y opinión positiva de expertos.
- El costo cubre la licencia del sistema, acompañamientos especiales de uso del sistema, asistencia de problemas técnicos, costo del servidor y actualizaciones del sistema.
- Equipo responsable de uso del sistema, capacitado.
- Sistema personalizado de los requerimientos del cliente.
- Pago del servicio.